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O que é Saas?Software como serviço (Software as a service) é uma forma de distribuição e comercialização de software. No modelo SaaS, o fornecedor do software se responsabiliza pelo sistema, e o cliente utiliza o software via internet, pagando um valor pelo serviço.
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Que tipo de garantia é oferecido?A garantia é válida durante a vigência do contrato, e cobre: - os equipamentos que são parte integrante do plano; - atualização de software (se houver); - correção de bugs; e - assistência de uso e suporte on-line.
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O pacote inclui as etiquetas RFID?esta modalidade é opcional ao cliente, podendo ser incluso ou não.
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Quais são as formas de pagamento?Boleto bancário, cartão de crédito e cartão BNDES.
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Os equipamentos fornecidos na solução (antenas e/ou leitores) devem ser devolvidos?Os equipamentos fornecidos para o uso da solução são de propriedade da RFIDBrasil® e são fornecidos como comodato ao cliente para uso pelo período do contrato, devendo ser devolvidos ao final do contrato ou de sua ruptura. O valor dos equipamentos será expresso no contrato para fins de indenização em caso de sinistro.
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Vocês estão presentes em quais estados?Atendemos a todos os municípios do Brasil.
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O quê está incluso no Atendimento Técnico?O nosso Atendimento Técnico inclui: - suporte on-line; - acesso remoto para suporte; e - orientação de uso da ferramenta.
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Quais são os contratos que vocês oferecem?Temos planos de 24 ou 36 meses.
Viu como é simples o software RFID Fácil !
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